ניקיונו הפנימי של האוטובוס הוא נושא משמעותי שיש לשים עליו דגש הן מטעמים תברואתיים והן מבחינת נוחות הנוסעים. המערכת לתחבורה ציבורית מדגישה את חוויית הנסיעה הנעימה כקנה מידה חשוב להערכת שירותים, ולכן האחריות לשמירה על ניקיון האוטובוס חלה באופן ישיר על נהג האוטובוס.
הנהג, יחד עם תפקידיו הרגילים בהנעת האוטובוס והדאגה לבטיחות הנוסעים, נדרש לעיתים קרובות לוודא כי האוטובוס נעצר במצב מסודר ונקי בין נסיעה לנסיעה. השארת רכב ציבורי נקי מהווה חלק בלתי נפרד מהשירות המוצע ואף תורמת לנוחות ולשביעות הרצון של הנוסעים.
בפעולות יומיומיות, נהגי האוטובוס עשויים לכלול שגרות ניקוי וסידור כמו סילוק פסולת מאולם הנוסעים, בדיקת מצב המושבים והחזרת פריטים שהושארו בטעות לידי המחלקה להסרת הפסדים של החברה. כל הנהלים האלה תורמים לשיפור משמעותי של חוויית הנסיעה הכוללת.