במקרה של מציאת פריטים בשטחי הרכב הציבורי, האחריות הראשונית למסירה של המציאות מוחזקת בידי הנהג או המפעיל הרשמי של אותו קו. הוא נדרש למסור את הפריטים למשטרה או לגורם אחר שעליו יש הסדר מראש עם בעל קו השירות.
שמירה על הסדר בנושא האבודות והמציאות היא פעולה חשובה ומתחייבת מבחינה משפטית ואתית. היא מסייעת להבטיח שפריטים שחשובים לבעליהם יוחזרו בשלמותם ועם מינימום טרחה וביורוקרטיה.
מניעת הזנחה או ניצול לרעה של המציאות מהווה מחויבות חברתית ודו-כיוונית - הן מצד הנהגים והן מצד המפעילים שמחזקים את אמון הציבור בתחבורה הציבורית כאמצעי אמין ונח.
הכתובת למסירה משפרת תחושת השייכות והאמינות בנסיעה ציבורית ונותנת לנוסעים ביטחון שהתחבורה הציבורית מתפקדת גם כשירות אמצעי לוגיסטי ולא רק בכלי תנועה.